Satu kesalahan hitungan detik di menara kontrol bisa mengubah nasib ratusan penumpang di udara. Pengendali Penerbangan membawa kita ke balik layar profesi yang jarang disorot: para pengatur lalu lintas udara yang bekerja dalam tekanan nyaris tanpa jeda, memantau layar radar, dan mengambil keputusan hidup-mati lewat radio. Detail cerita dan daftar pemainnya memang belum banyak beredar, tapi premis semacam ini biasanya menyimpan ketegangan yang pelan-pelan membakar. Pertanyaannya satu: seberapa kuat seseorang bertahan saat ribuan nyawa bergantung pada suaranya?